При посещении и использовании сайта лаборатория Waybio может собирать определённые персональные данные, относящиеся к вам как к физическому лицу и позволяющие идентифицировать вас напрямую (например, имя или фамилия) либо косвенно (например, IP-адрес вашего браузера).
Такие персональные данные могут собираться при просмотре Сайта, спользовании формы обратной связи, подписке на рассылку, создании личного кабинета или оформлении заказа.
Данные персонального характера обрабатываются лабораторией Waybio в автоматическом режиме. Лаборатория Waybio обязуется обрабатывать персональные данные обросовестно и законно, в соответствии с положениями Закона № 78-17 от 6 января 1978 года (в действующей редакции) «О вычислительной технике, файлах и свободах», а также Регламента (ЕС) № 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных (Общий регламент по защите данных - GDPR).
Цель настоящей политики конфиденциальности - проинформировать вас об условиях обработки персональных данных лабораторией Waybio и мерах по обеспечению их защиты.
1. Кто осуществляет сбор персональных данных на Сайте?
Ответственным за обработку персональных данных, собранных на Сайте, является компания Waybio laboratory.
Вы можете связаться с ответственным за защиту данных в любое время:
По электронной почте: contact@waybio.com
По почте: 5 impasse de la Pierre Droite, 44400 Rezé
2. Какие персональные данные собираются?
Лаборатория Waybio может обрабатывать следующие данные: имя и фамилия, обращение, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона, платёжная информация, данные о подключении (дата и время входа, IP-адрес), данные навигации по сайту, история заказов, просмотренные товары, инциденты доставки и жалобы.
3. Когда собираются ваши персональные данные?
Лаборатория Waybio собирает персональные данные, которые вы добровольно предоставляете, в частности, когда:
– заполняете форму обратной связи;
– оформляете заказ на продукцию.
Поля, отмеченные звёздочкой (*), являются обязательными для заполнения. В случае непредоставления этих данных вы не сможете воспользоваться услугами, предлагаемыми на Сайте.
Если вы предоставляете на Сайте персональные данные третьих лиц, вы гарантируете, что получили все необходимые разрешения и согласия от соответствующих лиц.
Иная информация технического характера, связанная с использованием Сайта и его функционала (в частности IP- адрес вашего устройства), собирается автоматически посредством файлов cookie. Информация о cookie приведена ниже.
4. На каких правовых основаниях и с какой целью обрабатываются ваши персональные данные?
На основании исполнения договора или преддоговорных мер
персональные данные обрабатываются для:
– управления взаимоотношениями с клиентами: создание и ведение личного кабинета, оформление заказов, обработка платежей, доставка, выставление счетов, бухгалтерский учёт, работа собращениями, жалобами, задолженностями и спорами;
– обработки запросов на реализацию ваших прав в отношении персональных данных. На основании законного интереса лаборатории Waybio персональные данные обрабатываются для:
– проведения статистики, анализа, сегментации клиентов и улучшения качества продукции и Сайта;
– организации конкурсов и рекламных акций. На основании вашего согласия персональные данные обрабатываются для:
– отправки новостной рассылки и коммерческих предложений;
– персонализации Сайта и анализа его посещаемости.
5. Кому передаются ваши персональные данные?
Получателем ваших персональных данных является лаборатория Waybio.
Также данные могут передаваться подрядчикам, обрабатывающим их от имени Waybio и в соответствии с её инструкциями, включая:
– банковские организации, обеспечивающие безопасную оплату заказов;
– пункты выдачи и логистических партнёров, обеспечивающих доставку заказов;
– технических подрядчиков, участвующих в разработке, эксплуатации и обслуживании Сайта (включая хостинг);
– внешних сервис-провайдеров для улучшения пользовательского опыта и рассылки новостей.
Кроме того, лаборатория Waybio может быть обязана передат персональные данные третьим лицам в силу закона, нормативного акта или решения судебного/ надзорного органа, а также для защиты своих прав и интересов, в том числе при нарушении Общих условий использования Сайта.
6. Передаются ли персональные данные за пределы Европейского Союза?
Нет. Лаборатория Waybio не осуществляет и не планирует передачу ерсональных данных в страны за пределами Европейского Союза и Европейской экономической зоны, не обеспечивающие адекватный уровень защиты данных.
7. Срок хранения персональных данных ?
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, в соответствии с действующим законодательством.
– Данные лиц, обратившихся через форму обратной связи, хранятся 3 года с момента сбора.
– Данные клиентских аккаунтов, по которым не было оформлено ни одного заказа, хранятся 3 года с момента последней активности. По истечении этого срока аккаунт может быть удалён.
– Данные клиентских аккаунтов с оформленными заказами хранятся 3 года с момента последней активности, за исключением бухгалтерских документов и заказов, которые хранятся 10 лет в соответствии с налоговым и бухгалтерским законодательством.
8. Какие права вы имеете в отношении своих персональных данных?
Вы имеете следующие права:
– право на доступ к данным;
– право на исправление;
– право на удаление;
– право на ограничение обработки;
– право на переносимость данных;
– право на возражение против обработки, в частности в целях маркетинга;
– право в любое время отозвать согласие на обработку данных;
– право определить инструкции относительно хранения, удаления или передачи данных после смерти.
Вы можете реализовать эти права, обратившись в лабораторию Waybio:
- По почте: 5 impasse de la Pierre Droite, 44400 Rezé
- По телефону: +33 2 28 29 86 70
- По электронной почте: contact@waybio.com
Вы также имеете право подать жалобу в Национальную комиссию по информатике и свободам (CNIL):
- По почте: 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
- Онлайн: www.cnil.fr